Politica de Confidențialitate a Sanatatepro
La Sanatatepro, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate detaliază tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le utilizăm, le stocăm și le protejăm, precum și drepturile dumneavoastră în legătură cu aceste date. Înțelegem importanța datelor cu caracter personal și ne conformăm cu strictețe legislației în vigoare privind protecția datelor.
Ce informații colectăm?
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi cele mai bune servicii și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Acestea includ:
- Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală. Acestea sunt necesare pentru programări, livrări de produse sau comunicări directe.
- Date de sănătate (cu consimțământ explicit): Informații despre starea de sănătate, istoricul medical, preferințe alimentare sau alte date relevante pentru serviciile de dietetică. Acestea sunt colectate exclusiv cu acordul dumneavoastră expres și sunt tratate cu cea mai mare confidențialitate.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și alte date de navigare. Acestea ne ajută să înțelegem modul în care interacționați cu site-ul nostru și să îl optimizăm.
- Date de marketing: Preferințe privind primirea de newslettere, oferte promoționale sau alte comunicări de marketing, bazate pe consimțământul dumneavoastră.
Cum utilizăm informațiile dumneavoastră?
Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri bine definite și justificate. Angajamentul nostru este de a le folosi în beneficiul dumneavoastră, asigurând transparență totală:
- Furnizarea serviciilor: Pentru a procesa programările la dietetician, a livra produsele comandate și a răspunde solicitărilor dumneavoastră.
- Comunicare: Pentru a vă trimite confirmări de programare, actualizări privind comenzile, răspunsuri la întrebări sau informații relevante despre sănătate, dacă ați optat pentru acestea.
- Îmbunătățirea experienței: Analizăm modul în care utilizați site-ul pentru a-l face mai intuitiv, mai rapid și mai eficient, personalizând conținutul și ofertele.
- Marketing direct: Cu acordul dumneavoastră, vă putem trimite newslettere, promoții sau informații despre produse și servicii noi care v-ar putea interesa. Aveți oricând opțiunea de a vă dezabona.
- Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi cele fiscale sau de raportare.
Partajarea și securitatea datelor
Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate absolută pentru Sanatatepro. Ne asigurăm că informațiile personale sunt protejate prin măsuri tehnice și organizaționale riguroase.
Securitate Robusta
Implementăm măsuri de securitate avansate, inclusiv criptare SSL, firewall-uri și control strict al accesului, pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
Partajare Limitata
Nu vindem, închiriem sau înstrăinăm datele dumneavoastră personale către terți. Partajăm informații doar cu parteneri de încredere (ex: servicii de curierat) și doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor, sub angajamente stricte de confidențialitate.
Conformitate GDPR
Respectăm integral Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), oferindu-vă control deplin asupra datelor dumneavoastră personale și asigurând toate drepturile prevăzute de lege.
Parteneri și Terți
Pentru a asigura funcționalitatea optimă a site-ului și a serviciilor noastre, colaborăm cu anumiți parteneri terți. Aceștia pot include:
- Furnizori de servicii de plată: Procesează tranzacțiile financiare în condiții de maximă securitate.
- Servicii de curierat: Asigură livrarea produselor comandate la adresa specificată.
- Servicii de analiză web (ex: Google Analytics): Ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor pe site pentru a-l îmbunătăți. Datele sunt anonimizate acolo unde este posibil.
- Platforme de e-mail marketing: Pentru trimiterea newsletterelor, cu acordul dumneavoastră.
Toți partenerii noștri sunt selectați cu atenție și se angajează să respecte standarde înalte de confidențialitate și securitate a datelor.
Drepturile dumneavoastră și contact
Conform GDPR, aveți o serie de drepturi esențiale privind datele dumneavoastră personale. Ne angajăm să vă facilităm exercitarea acestor drepturi cu promptitudine și transparență.
Drepturile dumneavoastră includ:
- Dreptul la informare: Să știți ce date colectăm și cum le utilizăm.
- Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Să cereți corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră, în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Să cereți limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau să solicitați transferul direct către un alt operator.
- Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
- Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Contactați-ne
Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate, pentru a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră, sau pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de mai jos:
Numele companiei: Sanatatepro
Adresă: Strada Horea 58, 400000 Cluj-Napoca, România
Telefon: +40 799 654 312
Email: [email protected]
Ore de funcționare: Luni-Vineri: 9:00-18:00, Sâmbătă: 10:00-14:00, Duminică: Închis
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările practicile noastre de prelucrare a datelor sau cerințele legale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data "Ultimei Actualizări" va fi revizuită. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagitică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Continuarea utilizării site-ului nostru după publicarea modificărilor va constitui acceptul dumneavoastră tacit al acestora. În cazul unor modificări substanțiale, vă vom notifica printr-un mesaj vizibil pe site sau prin e-mail, dacă este cazul.
Ultima Actualizare: 12 Octombrie 2023